近日,浙江诸暨店口镇中通快递承包区经营者傅先生反映,其2023年花费40万元转包费接手承包区,自2024年底公司管理层调整后,场地管理层便隐晦托人多次询问其承包区“多少钱肯转让”,在遭到傅先生明确拒绝后,因看中该区域良好的业务产量,开始步步紧逼——先是以“派件数据不达标”为由反复施压,继而通过口头承诺设局诱使其交出派件经营权,随后关闭发货端口,新区老板更被指向客户散布不实信息恶意抢客。事件经披露,引发社会广泛关注。
据傅先生陈述,2023年他通过原承包区老板介绍,支付40万元转包费,受让了中通快递在诸暨店口镇部分区域的承包经营权,双方签署了转包协议,并非直接与中通快递公司签约,而是通过个人转包方式获得。自2024年起,因区域内出港件产量可观,引发他人觊觎,有人暗中怂恿其业务员擅自揽件、不听调度。此后,公司方面以“派件数据不达标”为由,多次要求其交出派件经营权,并在口头承诺保留发货端口的前提下,诱导其交出经营权。
2025年6月4日,公司管理层当面要求傅先生交出全部承包经营权,并由老板娘亲口口头承诺“保留发货端口、允许继续从事发件业务”。傅先生基于此口头承诺,于6月10日交出派件经营权。7月10日,傅先生与新区老板完成账目、客户及人员交接,现场两名公司领导再次口头确认发货端口保留、新区老板不得干涉其发件客户。然而7月20日,财务部门通知发货端口关闭,理由为“无人通知保留”。傅先生多次向管理层反映,得到的答复包括“所有黄牛发货口都关了”“再等等”等,各部门相互推诿,始终未予书面确认或正式文件支持。
8月7日,经傅先生多次沟通,财务部门请示负责人后签字同意暂时恢复发货端口,并明确告知新区老板“不得恶意争抢中通内部客户”,傅先生也承诺不主动挑衅。但自8月7日起,新区老板多次前往傅先生长期合作的客户处,以低于市场价揽件,并散布“公司已不让他做”“面单马上作废”等不实言论,公然挖抢客户。8月8日,新区老板当面对傅先生称“你的快递面单没剩几个了”,8月12日客户又反馈新区老板已派人上门建议“以后直接找我们发件”。
40万元转包换来的承包经营权,如今连发件业务也岌岌可危。傅先生认为,整个事件是场地管理层与新承包区负责人欺下瞒上、有意设局——从暗中怂恿业务员抗命揽件、以“派件数据不达标”为借口反复施压,到口头承诺“保留发货端口”诱使其交出派件经营权,再到事后关闭端口、放任新区老板恶意抢客并多次当面威胁侮辱,对方仗势欺人、步步紧逼,“简直是把人往死路上逼”。他怀疑,管理层试图通过这套“组合拳”将他逼出承包区,以低价收回经营权转交他人,而这一切,总部或被蒙在鼓里。傅先生希望中通方面以书面形式正式确认并长期保留其发货端口,保障发件业务正常开展,同时立即制止新区老板的恶意竞争行为,公开澄清不实言论。
鉴于此,我们呼吁快递行业加快制定并推广标准化承包合同范本,明确经营权边界、变更程序及补偿机制,尤其规定涉及经营权调整、业务端口保留等重大事项必须以书面形式确认并存档。同时,敦促中通快递总部立即就诸暨店口事件成立专项调查组,彻查场地管理层与新承包区负责人是否存在欺下瞒上、恶意设局、威胁侮辱承包经营者等行为,兑现对承包者的承诺,从制度层面完善内部管控与申诉机制,切实保障基层承包经营者的合法权益。